Abrir una cuenta en TibiGlobe es muy fácil: haz clic en el botón «Regístrate» y completa el formulario con la información que te pedimos, incluyendo tu dirección de email y tu número de teléfono para que podamos comunicarnos contigo sin problemas. Una vez lo tengas listo, envíanos el formulario y te mandaremos un correo con los datos para iniciar sesión.
Iniciar sesión en tu cuenta TibiGlobe es muy sencillo. Introduce el email que nos facilitaste al registrarte y la contraseña que te mandamos inmediatamente después. Seguidamente, haz clic en «Iniciar sesión» y, listo, ya tendrás acceso a tu cuenta. Verás que el sistema te pide que cambies la contraseña por seguridad. Hazlo, e inicia sesión de nuevo con la nueva contraseña; será la que uses en adelante.
Sí, TibiGlobe está debidamente regulada. Operamos bajo el nombre de “TibiGlobe (PTY) Ltd” confirme a las leyes de Sudáfrica. Estamos autorizados y regulados por la FSCA (Autoridad de Conducta del Sector Financiero) sudafricana, con el número de licencia FSP 50012. Además, tenemos en orden una licencia de la FSC (Comisión de Servicios Financieros) de la República de Mauricio, con licencia número GB24203464.
Una cuenta demo te proporciona un entorno simulado para que pongas a prueba tus estrategias con fondos virtuales sin correr ningún riesgo. En cambio, una cuenta real te da acceso a los mercados financieros para que operes con tu dinero. Aunque en una demo hallarás las mismas funciones y funcionalidad que en una real, ten muy presente que operar en un entorno simulado es diferente a hacerlo en un mercado de verdad, sobre todo porque la psicología que predomina en un caso y otro es muy diferente. Recuerda esto cuando evalúes tu rendimiento en tu cuenta demo.
¡Claro! Todo lo que tienes que hacer es escribirnos un correo a [email protected] desde la dirección de email asociada a tu cuenta. En función de lo que desees cambiar, es posible que te solicitemos información adicional.
Si lo que deseas es cambiar tu dirección de email, mándanos un correo y nos ocuparemos de ello.
Para cambiar la dirección de tu residencia, mándanos un correo. Seguidamente, para confirmar tu solicitud, visita tu perfil y sube un nuevo comprobante de residencia fechado en los últimos 3 meses.
Para verificar tu cuenta individual, completa nuestro cuestionario. Seguidamente, sube los documentos que te requerimos, entre ellos un comprobante de identidad (DNI, licencia de conducir o pasaporte) y uno de residencia (factura de servicios, extracto o certificado bancario, o recibo de pago de impuestos, todos fechados en los últimos 6 meses).
Si necesitas hablar con el equipo de Atención al cliente de TibiGlobe, puedes usar varios canales:
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Visita la página «Contacto» de nuestra página web, y allí hallarás un formulario. Escribe qué te preocupa o qué necesitas saber, y te responderemos rápidamente.
Por supuesto, puedes cerrar tu cuenta TibiGlobe en cualquier momento. Si decides hacerlo, contacta con el equipo de atención al cliente y te guiarán por todo el proceso. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros.
